Polityka wysyłki
Polityka wysyłki
Informacje o wysyłce
Dziękujemy za zakupy w Pracownia Wiśniewska. Zależy nam na zapewnieniu przejrzystej i niezawodnej obsługi wysyłki. Poniżej znajdziesz wszystkie ważne informacje dotyczące realizacji i dostawy Twojego zamówienia.
Czas realizacji
Wszystkie zamówienia są realizowane i przygotowywane do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Zamówienia złożone w weekendy lub dni ustawowo wolne od pracy są realizowane następnego dnia roboczego.
Czas dostawy
Po wysyłce szacowany czas dostawy wynosi:
7–10 dni roboczych
Prosimy pamiętać, że w wyjątkowych przypadkach — na przykład w związku ze zwiększonym ruchem zamówień, opóźnieniami logistycznymi lub okolicznościami zewnętrznymi — czas dostawy może być dłuższy. Dziękujemy za wyrozumiałość.
Koszty wysyłki
Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna. Nie pobieramy żadnych dodatkowych opłat za wysyłkę.
Śledzenie przesyłki
Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierający numer śledzenia przesyłki. Aktualny status zamówienia możesz sprawdzić w dowolnym momencie za pośrednictwem InPost lub na naszej stronie śledzenia zamówień.
Adres dostawy
Upewnij się, że podany adres dostawy jest kompletny i prawidłowy. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z błędnych lub niekompletnych danych adresowych.
Uszkodzone przesyłki
Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami w ciągu 48 godzin od odbioru i prześlij nam zdjęcia uszkodzonego towaru oraz opakowania. Rozpatrzymy sprawę jak najszybciej i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.
Niedostarczone przesyłki
Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona z powodu błędnego adresu lub odmowy przyjęcia i zostanie do nas zwrócona, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia kosztów ponownej wysyłki.
Pytania dotyczące wysyłki
W razie pytań dotyczących zamówienia lub wysyłki, nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji.
E-mail: support@pracowniawisniewska.com
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 24 godzin w dni robocze.